Werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur

Waar blijft mijn bestelde product?

Er zijn 2 opties, uw product is voorzien van een track & trace code. Of uw product is onder de 50 gram en heeft geen track & trace.

Onder de 50 gram verzenden wij onze producten via de reguliere post. Dit staat vermeld bij de product informatie. Dit duurt normaal gesproken 1-2 werkdagen maar kan maximaal 5 werkdagen duren. Als het door u bestelde product na 5 werkdagen nog niet bij u bezorgt is. Neem dan contact met ons op.

Als uw product wel een track & trace heeft, dan heeft u deze ontvangen op het door u gebruikte e-mail adres. Daar kunt u zien wat er met uw zending aan de hand is. Als in deze status een fout op treed neem dan contact op met de verzender.